Acest ghid conține termenii și conceptele cheie folosite în platformă, pentru a facilita înțelegerea documentației și utilizarea aplicației.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.eeu-ecom.app/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Termeni generali
CMS (Content Management System)
Sistem de administrare a conținutului - o aplicație software care permite crearea, editarea și administrarea conținutului unui website fără a fi nevoie să scrii cod. În contextul platformei noastre, CMS-ul este optimizat pentru crearea rapidă de landing page-uri și pagini informative.CRM (Customer Relationship Management)
Aplicația principală EEU-ECOM care gestionează relațiile cu clienții, comenzile și abonamentele. Din CRM se accesează și se achiziționează abonamentul pentru CMS.Master Admin
Nivelul principal al contului unui client, de unde se pot administra toate magazinele, utilizatorii și setările generale ale contului. Este zona de management centralizat pentru toate magazinele unui client.Magazin
Fiecare magazin are propria zonă de administrare separată unde se pot crea landing page-uri, pagini statice și se pot gestiona setările specifice magazinului. Conținutul unui magazin este separat de celelalte magazine.Tipuri de pagini
Landing Page / Pagină de produs
Pagină de prezentare și vânzare pentru un singur produs. Conține elemente precum imagini, descrieri, prețuri, beneficii, specificații și formular de comandă. Este optimizată pentru conversie.Pagini statice (CMS Pages)
Pagini informative necesare pentru magazin, precum:- Termeni și condiții
- Politica de retur
- Politica de confidențialitate
- Livrare
- Contact
- Despre noi
Thank You Page / Pagina de mulțumire
Pagina care apare după ce clientul a finalizat comanda. Confirmă că comanda a fost plasată cu succes și informează clientul despre următorii pași. Poate conține și oferte post-purchase pentru utilizatorii cu abonamente Gold și Gold Plus.Homepage
Pagina principală a magazinului unde pot fi evidențiate produse, colecții sau oferte speciale.Elemente de conținut
Slug
Identificatorul folosit în URL-ul paginii (ex:magazinul-meu.ro/produs-nume). Trebuie să fie unic și formatat în “kebab-case” (litere mici separate cu cratimă).
Hero Section
Prima secțiune mare din partea de sus a unui site web, vizibilă imediat când intri pe pagină, fără să dai scroll. Conține de obicei denumirea produsului, prețul, imaginea principală și butonul de acționare (CTA).CTA (Call To Action)
Buton sau element de acționare care încurajează utilizatorul să efectueze o acțiune (ex: “Comandă acum”, “Adaugă în coș”). Este esențial pentru conversie.Attention Grabbers
Mesaje scurte de tip alertă, beneficii sau notificări care atrag atenția utilizatorilor (ex: “Livrare gratuită”, “Stoc limitat”, “Garanție 2 ani”).USP (Unique Selling Points)
Avantajele principale ale produsului sau magazinului care îl diferențiază de concurență (ex: “Livrare în 24h”, “Plată la livrare”, “Retur 14 zile”).FAQ (Frequently Asked Questions)
Secțiunea de întrebări frecvente și răspunsuri despre produs, livrare, plată sau garanție. Ajută la reducerea obiecțiilor și creșterea conversiei.Concepte tehnice
DNS (Domain Name System)
Sistem care face legătura între numele domeniului (ex: magazinul-meu.ro) și serverul unde este găzduit site-ul. Pentru ca un magazin să fie accesibil online, trebuie configurate înregistrările DNS.DNS Record
Înregistrare în sistemul DNS care specifică cum trebuie direcționat traficul pentru un domeniu. În platformă se folosește tipul CNAME pentru conectarea domeniului la magazin.CNAME
Tip de DNS Record care creează un alias pentru un domeniu, redirecționând traficul către un alt domeniu sau subdomeniu.Nameserver
Serverul care gestionează înregistrările DNS pentru un domeniu. Pentru conectarea domeniului la magazin, nameserver-ele trebuie setate la Cloudflare.Cloudflare
Platformă care oferă servicii de DNS, securitate, SSL și optimizare a performanței pentru website-uri. Este folosită în aplicație pentru administrarea DNS-urilor și conectarea domeniilor la magazine.SSL / HTTPS
Protocol de securitate care criptează comunicarea între browser și server. Cloudflare generează automat certificate SSL pentru magazinele conectate.Subdomeniu
Adresă web secundară care face parte dintr-un domeniu principal (ex:abc-xyz123ab.svx-cms.eeu-ecom.app). Fiecare magazin primește automat un subdomeniu temporar până când domeniul propriu este configurat.
Propagare DNS
Procesul prin care modificările DNS (nameservere, înregistrări) se răspândesc pe internet. Poate dura între câteva minute și 24 de ore.Funcționalități marketing
Cross-sell
Tehnica de vânzare care propune produse complementare sau similare clientului (ex: “Clienții au mai cumpărat și…”).Upsell
Tehnica de vânzare care propune o versiune superioară sau un pachet mai complet al produsului (ex: “Upgrade la versiunea Premium”).Post-purchase
Oferte sau acțiuni care apar după finalizarea comenzii, de obicei pe pagina de mulțumire. Sunt folosite pentru vânzări suplimentare.Conversie / Rata de conversie
Procentul de vizitatori care efectuează acțiunea dorită (de obicei plasarea unei comenzi). O pagină cu rată de conversie mare transformă mai mulți vizitatori în clienți.Branding și design
Branding
Identitatea vizuală a magazinului, incluzând logo, culori, fonturi și stilul general de prezentare.Template
Șablon predefinit pentru structura și design-ul unei pagini. Platforma va oferi template-uri optimizate pentru diferite tipuri de produse.Responsive / Mobile-friendly
Design care se adaptează automat la diferite dimensiuni de ecran (telefon, tabletă, desktop), asigurând o experiență optimă pe orice dispozitiv.Abonamente și planuri
Starter
Plan de abonament pentru 1 magazin și 1 utilizator. Potrivit pentru antreprenori la început sau pentru testarea unui produs.Seller
Plan de abonament pentru până la 3 magazine și 3 utilizatori. Destinat business-urilor care administrează mai multe magazine sau au o echipă mică.Advanced
Plan de abonament cu număr nelimitat de magazine și utilizatori. Destinat business-urilor mari sau agențiilor.Pause
Plan special cu cost redus care permite întreruperea temporară a utilizării platformei fără a pierde datele. Magazinele pot fi inaccesibile publicului, dar datele rămân salvate.Utilizatori și permisiuni
Utilizator
Persoană care are acces în platformă. Fiecare utilizator poate avea acces la unul sau mai multe magazine, în funcție de permisiunile setate.Administrator / Account Admin
Utilizator cu acces deplin asupra contului de Master Admin și a tuturor magazinelor. Poate gestiona utilizatori, magazine și abonamente.Permisiuni
Setări care definesc la ce magazine și funcționalități are acces un utilizator. Permit controlul accesului în echipă.SEO (Search Engine Optimization)
Meta Title
Titlul paginii care apare în rezultatele motoarelor de căutare și în tab-ul browserului. Important pentru SEO.Meta Description
Descrierea scurtă a paginii care apare sub titlu în rezultatele căutării. Influențează rata de click din rezultatele Google.Sitemap
Fișier care conține lista tuturor paginilor site-ului, ajutând motoarele de căutare să indexeze conținutul.Open Graph
Protocol care permite controlul modului în care paginile sunt afișate când sunt distribuite pe rețelele sociale (Facebook, LinkedIn etc.).Alte concepte
Markdown
Limbaj simplu de formatare a textului folosit în editorul de conținut pentru pagini statice. Permite formatarea rapidă fără cod HTML.Kebab-case
Format de scriere unde cuvintele sunt cu litere mici și separate prin cratimă (ex:termeni-si-conditii). Este folosit pentru slug-uri.